Account Executive - Customer Success
Novicap es una fintech europea centrada en ofrecer soluciones integrales de capital circulante a Pymes, empresas del mercado medio y administraciones públicas. A través de nuestra plataforma tecnológica propia, ofrecemos soluciones de crédito y SaaS que permiten a nuestros clientes impulsar su negocio. De este modo, Novicap apoya activamente a miles de empresas para ayudarles a conseguir un impacto para sus stakeholders.
Con presencia en Barcelona, Madrid, Londres y Ámsterdam, somos una de las startups fintech de más rápido crecimiento en Europa. Increíble, ¿verdad?
Actualmente estamos buscando un Account Executive para nuestro equipo de Customer Success. Serás fundamental en el análisis del riesgo crediticio de nuestras contrapartes. Tu misión será garantizar el crecimiento y las relaciones comerciales duraderas y rentables con los clientes ya gestionados por Novicap.
¿Te parece interesante? ¡Sigue leyendo! 🤓
¿Qué harás?
Como decíamos, tu misión como Account Executive de nuestro equipo de Customer Success será asegurar el crecimiento y las relaciones comerciales duraderas y rentables con los clientes gestionados por Novicap mediante la venta de financiación de capital circulante y el cierre de operaciones con clientes corporativos pequeños y medianos en todo el mercado español, es decir, con soluciones de factoring, confirming y similares de optimización del capital circulante.
Tus responsabilidades incluirán:
Optimización de los volúmenes financiados por nuestros clientes mediante una comunicación activa;
Identificación de nuevas oportunidades comerciales relacionadas con su cartera de deudores existente o con nuevos compradores;
Upselling y/o cross-selling de otros productos Novicap a clientes existentes.
Renovar las líneas de financiación cada año con los clientes existentes y liderar las negociaciones con los mismos;
Negociación de precios con los clientes cuando sea necesario;
Gestión de la liberación de facturas comercializadas;
Apoyar al departamento de cobros en los saldos morosos y vencidos;
Recoger los comentarios de los clientes y proporcionar información al equipo de operaciones para la mejora potencial de procesos y productos.
De este modo, contribuirás a la consecución de los planes de crecimiento a largo plazo de Novicap 🚀.
¿Cómo lo harás?
Con integridad, asumiendo la responsabilidad de tus acciones con el objetivo de cumplir nuestros acuerdos y sin ocultar información o engañar. Además, somos conscientes de que siempre podemos mejorar y agradecemos los comentarios, tanto de clientes como de compañeros, para seguir creciendo 🚀.
Siempre superamos las expectativas, garantizando los más altos niveles de profesionalidad, y nos esforzamos por superarlas, adoptando un enfoque basado en los datos.
Y, por último, somos generosos y damos primero. Apoyamos y contribuimos a nuestra comunidad, anteponiendo nuestros intereses y buscando el bien común por encima de nuestros propios intereses.
¿Con quién trabajarás?
Reportarás directamente al nuestro Head of Customer Success. Trabajarás en estrecha colaboración con el resto de compañeros de Madrid, Barcelona y el resto de España. ¡Un equipo joven y dinámico que te espera con los brazos abiertos!
Encajas en el puesto si:
Tienes al menos 3 años de experiencia en ventas en una empresa financiera;
Tienes interés demostrado en aprender;
Tienes experiencia demostrada en la creación de carteras desde cero y conocimiento de productos de financiación de capital circulante (factoring y confirming);
Te consideras 50/50 hunter/farmer y eres una persona emprendedora con gran motivación personal;
Tienes capacidad para mantener conversaciones estratégicas con directores de medianas empresas;
Tienes pensamiento estratégico para encontrar la manera de vender nuestro producto;
Te consideras una persona con atención al detalle y enfoque estructurado, además de con sólidas habilidades de comunicación.
¿Qué podemos ofrecerte?
Trabajo a tiempo completo con contrato indefinido y remuneración variable competitiva directamente vinculada al rendimiento
Increíbles compañeros y miembros de equipo altamente motivados para trabajar
Te unirás a nuestros eventos anuales de empresa y podrás conocer al resto del equipo que está distribuido en España.
Formarás parte de nuestro entorno de trabajo dinámico e internacional, con una jerarquía plana y una comunicación abierta entre equipos
Comunícate mejor con tus compañeros apuntándote a clases gratuitas de inglés o español si lo necesitas
Beneficios flexibles con Cobee y tarifa preferente en el seguro médico
Suscripción a gimnasios si te gusta el deporte. ¡Y también tenemos un club de running!
Biblioteca con un montón de libros para elegir. Si no encuentras nada, dinos lo que quieres y lo añadiremos a la biblioteca.
Fruta, café y té gratis en la oficina. Sí, sabemos que es común, pero nos gusta cuidarte de todos modos
- Department
- Customer Success
- Role
- Account Executive - Customer Success
- Locations
- Barcelona, Madrid
- Remote status
- Hybrid Remote
Join Novicap and help us redefine working capital management
Our goal is to develop the best working capital management solutions in Europe. We are looking for great professionals who want to join this adventure. We like people who are hard-workers, innovative and restless, who bring new points of view and feel part of this journey we started in 2015. If you want to help us drive businesses forward this exciting project is full of challenges, join us!
Account Executive - Customer Success
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